FAQ
Wat zijn jullie openingstijden?
Speciale dagen uitgezonderd zijn we open op werkdagen van 8.30u tot 18.00u en op zaterdag van 9.00u tot 13.00u. In de maanden april, mei en juni zijn wij echter zaterdags geopend van 9.00-16.00u.
Hoe kan ik jullie bereiken.
Zie hiervoor onze contactpagina.
Ik wil graag een onderdeel bestellen voor mijn machine, maar ik ken het onderdeelnummer niet. Kan ik dat ergens opzoeken?
Als u een onderdelenboek of onderdelentekening bij uw machine heeft gekregen, kunt u het nummer daarin vinden. Als dat niet het geval is, kunt u van een aantal merken machines het onderdeelnummer opzoeken op internet. Kijk hier voor een lijst met merken welke wij leveren. Kunt u het niet snel genoeg vinden? Dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. De model- en serienummers van onze merken zijn bij ons bekend.
Waar vind ik een gebruiksaanwijzing of handleiding van mijn machine?
Bij elke machine is standaard een gebruiksaanwijzing geleverd. Van een aantal merken is een kopie via internet te downloaden. Soms is een schriftelijke versie beschikbaar , deze moet besteld worden via de importeur. Kijk hier voor een lijst met merken welke wij leveren, deze linken naar de officiele site van de importeur.
Hoe vaak moet mijn machine een onderhoudsbeurt hebben?
Dit is afhankelijk van het aantal uren dat de machine wordt ingezet. Klein onderhoud dient jaarlijks regelmatig te gebeuren zoals het reinigen van de gehele machine maar vooral (indien aanwezig) de luchtfilter. Het wisselen van de olie is wenselijk om de 50 bedrijfsuren bij een 4-takt motor. Groot onderhoud bij particulier gebuik tenminste om de twee jaar (75-100 bedrijfsuren). Bij intensief gebruik , professioneel, is elk jaar een onderhoudsbeurt gewenst. Vraag hier een onderhoudsbeurt aan of bel met 040 25 42 105
Hoe voorkom ik startproblemen in het voorjaar?
In de periode dat uw machine niet gebruikt wordt is het raadzaam deze regelmatig te starten en eventueel in werking te zetten (om de 4-6 weken). Heeft u nog oude benzine ( 6-8 weken) op voorraad vervang deze dan. Denk ook aan een winterbeurt voor uw machine (slijpen, olie vervangen, …)
Mijn nylondraad in de trimmer breekt snel, hoe komt dit?
Nylondraad kan uitdrogen, vooral in de volle zon. Bewaar nylondraad op een donkere, koele plaats en leg de draad desnoods te weken in water zodat hij soepel en taai wordt. De draadgeleider is het metalen oogje waardoor de nylondraad uit de kop komt. Deze mag absoluut geen oneffenheden of scheurtjes hebben, want deze werkt als een afbreekmes. De draadgeleider moet gepolijst zijn en geleidelijke rondingen bevatten.
Welke soort olie moet ik voor mijn machine gebruiken?
Wij raden u aan volgende olie te gebruiken : SAE 10 W30
Welke benzine moet ik voor mijn machine gebruiken?
Gebruik steeds loodvrije benzine, minimum 95 octaan zonder additieven. Bij een tweetaktmotor gebruikt u een mengsmering, 1:50. (5 liter euroloodvrije benzine op 0,1 liter volsynthetische tweetaktolie). Deze olie is verkrijgbaar in kleine tubes welke de juiste hoeveelheid hebben voor telkens 5 liter.Deze olie mengt u met 5 liter euroloodvrije benzine, eenmaal schudden en uw heeft de juist mengsmering.
Mijn gazonmaaier start niet meer nadat ik het maaidek heb gereinigd, hoe komt dat?
De meest voorkomende oorzaak is dat de machine op zijn zijde heeft gelegen, waardoor er olie in de luchtfilter is gekomen. Controleer de luchtfilter. Als deze nat is door de olie, moet u de filter vervangen.
Mijn cirkelmaaier vangt niet, hoe komt dat?
Dat kan diverse oorzaken hebben:
Het toerental van de maaier is niet goed. U moet vol gas maaien bij een goed afgestelde motor.
De vangzak is niet open. Als u in de vangzak kijkt en er komt geen licht meer door dan is de zak dichtgeslagen. U kunt de vangzak met een hogedrukspuit weer openblazen zodat de lucht kan ontsnappen. U maait op een te lage stand. Hierdoor sluit de rand van het maaidek het gras af. Hierdoor kan de machine slecht lucht aanzuigen en komt er dus geen luchtstroom op gang. Als u dan een of twee standen hoger maait is uw probleem opgelost.
De vleugels op het maaimes zijn versleten (na circa drie jaar). Laat dan een nieuw mes monteren. Ga nooit zelf lassen aan het mes, dit is levensgevaarlijk.